Оглавление
Пользователи компании
Менеджер агентства — ответственное лицо, выполняющее настройку системы от лица агентства. Фактически менеджер олицетворяет само агентство. Поэтому для каждого юридического лица может быть создан только один менеджер.
Менеджеру агентства доступно создание иерархии компании.
Эксперт по бронированию — сотрудник компании, имеющий возможность видеть не только свои бронирования, но и бронирования своей компании. Эксперты по бронированию обладают правом фиксации оплаты в заказах. Помимо этого, эксперты могут выполнять разные действия со всеми заказами агентства: бронировать и выписывать заказы самостоятельно, выписывать уже забронированные другими пользователями заказы, в том числе выполнять обмены и возвраты всех заказов компании. Экспертов может быть сколь угодно много. Их главная функция — работа с заказами. Доступа к настройкам агентства они не имеют.
Пользователь — лицо, совершающее бронирование на сайте, сотрудник агентства. Он имеет доступ только к своим заказам.
Баланс компании
В стандартном режиме оплатить заказ с баланса компании может только менеджер или эксперт агентства. Однако, в системе также допускается оплата с баланса компании пользователю (статус Пользователь) при подключении модуля Перераспределение баланса.
Просмотр информации о балансе компаний доступен в Личном кабинете
менеджерам агентства и экспертам компании. Отображается в личном кабинете в разделе Финансы.
Раздел состоит из двух подразделов:
-
Текущее состояние баланса - отображает информацию о компаниях, актуальной сумме на их балансе и размере доступного овердрафта.
-
История операций - содержит историю операций по изменению, пополнению и списанию средств с баланса компании в обратном хронологическом порядке.
Перераспределение баланса
При использовании стандартной схемы оплаты с баланса компаний на каждую компанию выделяется единый счет, и доступ к нему по умолчанию в равной степени имеют все сотрудники-эксперты данной компании и сам менеджер компании. Но в таком случае трудно избежать случаев злоупотребления счетом: каждый сотрудник может распорядиться фактически всей доступной суммой счета/доступного овердрафта.
Возможно есть субагент, и ему нужно дать доступ к балансу, но он не может являться экспертом, что бы не видеть все заказы компании.
Модуль Перераспределение баланса позволяет задать в рамках одного счета лимит на определенную сумму на конкретного пользователя компании (или группу пользователей), что позволит избежать таких ситуаций. Во-вторых, данный модуль дает возможность оплачивать заказы с баланса компании обычным пользователям компании (не экспертам), что не поддерживается в стандартной схеме оплаты с баланса компаний.
Менеджер агентства может распределить баланс компании, между своими собственными пользователями, чтобы пользователи компании могли пользоваться способом оплаты с баланса компании.
Менеджер агентства выделяет для своего пользователя/группы пользователей часть счета, который ранее был выдан компании.
Та часть счета, которую менеджер агентства распределяет для своих пользователей, не может использоваться для оплаты заказов самим агентом (менеджером/экспертом агента).
Правила работы модуля Перераспределение баланса:
-
Распределить нужно всю сумму, которая числится на балансе компании и доступном балансе компании.
-
Сумма по выделенным счетам всех объектов не может превышать сумму «баланс компании+доступный овердрафт» агентства.
-
Пользователь использует для оплаты собственный счет, или, если собственный счет ему не назначен агентом, счет первого по иерархии вверх объекта, которому назначен счет (например, счет группы, в которую входит данный пользователь).
-
Пользователь может совершать платеж только в пределах относящегося к нему счета.
Внимание! 1. Если на менеджера компании не распределена сумма, то ему не доступна и не распределенная сумма. Нужно обязательно распределить сумму на всех сотрудников, кому доступна оплата с баланса компании.
2. Если счет не распределен на пользователя, но распределен на группу, которой он принадлежит, то пользователь использует общий счет этой группы.
3. Если для пользователей или групп агента в таблице задана хотя бы одна запись распределения, то оплата с баланса компании разрешается для тех пользователей, на которых задано перераспределение . При этом, сумма, доступная пользователю, задается при перераспределении.
Войд. Баланс после отмены выписки заказа!
В действиях доступно "Отмена выписки" - ВОЙД:
Оплаченный и оформленный заказ можно войдировать, т. е. Отменить выписку при условии, что прошло не более 3 часов после оформления билетов.
Внимание! Если вылет на следующие сутки, время, доступно для войдирования 30 минут.
По истечении отведенного времени на войдирование на запрос будет получена ошибка.
